Reclamação resolvidaResolvido

Não dão retorno

Connect Parts
Novo Hamburgo - RS
02/12/2021 às 10:26
ID: 133963407
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei uma mesa dobrável em 27/09/21, por R$ 133,75 (com frete) e ela simplesmente chegou com medidas diferentes do que o site mostrava. Abri um protocolo de devolução de mercadoria, me deram o código 1853104685 e, quando cheguei nos correios, simplesmente me informaram que o código já havia sido utilizado. Tentei contato, não consegui, voltei pra casa, com a mesa. Depois disso, JÁ PERDI A CONTA DE QUANTOS PROTOCOLOS ABRI! Sempre falam a mesma coisa. Que vão falar com setor de trocas, que vão falar com setor de faturamento, enfim, uma palhaçada sem tamanho.

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Resposta da empresa

02/12/2021 às 16:42

Olá Chrislei, boa tarde tudo bem ?

O reembolso da compra foi realizado no dia 01/12/2021, na forma de pagamento ao qual finalizou a compra. Pedimos que por gentileza verifique o reembolso já realizado! (:

Att Vanessa Rocha | Reclame Aqui
Connect Parts

Consideração final do consumidor

02/12/2021 às 18:26

Atendimento ótimo.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
10
Bom
Bom
7.6/ 10

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