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Limeira - SP

27/02/2025 às 16:30

ID: 211033271

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Olá, contratei os serviços de internet da empresa LOUVETEL COMUNICACAO COMERCIAL LTDA (EXON) - CNPJ 38.*******.*******/*******47 no mês de Agosto de ******* e precisei mudar de endereço e a empresa me cobrou multa contratual pois ela não tinha viabilidade de sinal para o novo endereço.
Não pedi o cancelamento e sim a transferência e mesmo assim me cobraram a multa, multa essa que parcelei em 3X pois segundo eles era a ÚNICA FORMA DE ME AJUDAR, como ajudar se eles que não tem condições de continuar prestando os serviços que contratei.

UM ABSURDO, FIQUEI INDIGANADA POIS A EMPRESA JÁ MOSTROU QUE NÃO ERA SÉRIA DESDE A PRIMEIRA TENTATIVA DE INSTALAÇÃO, DEVIA TER CORTADO O RELACIONAMENTO DESDE A PRIMEIRA FALHA DA EMPRESA.