Pós venda e suporte péssimos, impossibilitando o uso correto do caixa
Não resolvido
Feira de Santana - BA
31/03/2026 às 15:45
ID: 244841393
Fiz a contratação e estou a dias, tentando suporte pois o fechamento de caixa sempre dar errado. Ate tentei fazer up grade de plano por conta dos realtorios, porem sem sucesso. Pós venda Horrivel, suporte Horrivel. Pessimos na experiencia do cliente
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 16:16
Olá, Aloizio, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu feedback.
Verificamos que os treinamentos referentes ao sistema foram realizados e, posteriormente, nossa equipe tentou contato para dar continuidade à implementação e apoio no uso, porém não tivemos retorno.
De toda forma, entendemos sua decisão e seguimos com o cancelamento conforme solicitado.
Reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliar sempre que necessário e agradecemos pela oportunidade de atendê-lo.
Atenciosamente,
Equipe CPlug
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 19:07
Desprezo pelo cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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