Problemas com venda consignada no sistema Connect Plug: variações de produto, estoque e mau atendimento

Question

Contratei o sistema ***** a alguns meses Recentemente quando comecei a usar a venda consignada, virou uma bagunça no estoque. O sistema cria variações do produto e negativa o estoque, produtos saem com custo zero e o estoque não bate. No primeiro contato pelo chat e de suporte, o especialista não conseguiu resolver e disse que o setor de desenvolvimento iria entrar em contato comigo em 24 horas fazem duas semanas. Hoje entrei em contato pelo chat novamente e quem me atendia disse que tá tudo normal e encerrou a chamada me deixando falando sozinho.

Accepted Answer

Olá, Darlan, tudo bem?

Lamentamos pela experiência relatada e entendemos os impactos que essa situação pode gerar na rotina da sua operação.

Seu caso foi acompanhado internamente junto às nossas equipes responsáveis, e realizamos as devidas validações para garantir a normalização do processo. Seguimos monitorando o cenário para assegurar que tudo esteja funcionando corretamente.

Reforçamos também que seu feedback é muito importante para aprimorarmos continuamente nossos processos e atendimento. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade e seguiremos acompanhando você sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Cplug

Problemas com venda consignada no sistema Connect Plug: variações de produto, estoque e mau atendimento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor