Cobrança indevida e mau atendimento do supervisor Miguel

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/03/2026 às 16:34

ID: 242537895

Pelo segundo mês consecutivo estão cobrando por serviços, que não solicitamos.
Liguei para o supervisor Miguel que foi super grosseiro e sem educação ao desligar a ligação sem finalizar o atendimento.
No mês anterior entrei em contato com o Miguel, por que havia sido cobrado alguns serviços na minha fatura,
cancelamos esses serviços e hoje recebendo a fatura desse mês ocorreu a mesma coisa.
Miguel insistindo em dizer que eu que selecionei os serviços.
Precisamos resolver esse problema, não é justo pagar algo que não foi pedido.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/03/2026 às 16:38

Prezado(a), boa tarde!

Para que possamos localizar o seu cadastro, por gentileza, nos informe o CNPJ de sua empresa ou o código de cliente.

Atenciosamente,
Connect