Cobrança indevida e mau atendimento do supervisor Miguel

Respondida
São Paulo - SP
09/03/2026 às 16:34
ID: 242537895
Pelo segundo mês consecutivo estão cobrando por serviços, que não solicitamos.
Liguei para o supervisor Miguel que foi super grosseiro e sem educação ao desligar a ligação sem finalizar o atendimento.
No mês anterior entrei em contato com o Miguel, por que havia sido cobrado alguns serviços na minha fatura,
cancelamos esses serviços e hoje recebendo a fatura desse mês ocorreu a mesma coisa.
Miguel insistindo em dizer que eu que selecionei os serviços.
Precisamos resolver esse problema, não é justo pagar algo que não foi pedido.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 16:38
Prezado(a), boa tarde!
Para que possamos localizar o seu cadastro, por gentileza, nos informe o CNPJ de sua empresa ou o código de cliente.
Atenciosamente,
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