Cobranças indevidas e dificuldades no cancelamento de serviço não utilizado há um ano.
Respondida
Itaperuçu - PR
05/02/2026 às 16:09
ID: 239890643
Em 24/10/2024 solicitei informações sobre o cancelamento me passaeam o contato da central de atendimento liguei e me falaram que ia cancelar o meu contrato pois veio cobranças a mais que nao explicam quando vem vender o serviço
Agora ficam mandando mensagem que tenho boletos em abertos e que geraram restricoes no nome da minha empresa por um serviço que nao ultiliza a quase um ano
ligo la tem que pagar mais de mil reais e para fazer o cancelamento tem que eviar uma carta , isso é uma falta de consideração ainda mais nos dia de hoje que tudo é feito digitalmente infelizemente uma empresa que deixa a desejar
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 16:41
Prezado(a), boa tarde!
Lamentamos o ocorrido e estamos à disposição para solucionar a situação.
Por gentileza, poderia nos informar o seu CNPJ para que possamos localizá-lo em nosso sistema?
Atenciosamente,
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