Produto de péssima qualidade
Respondida
Caxias do Sul - RS
10/08/2017 às 17:41
ID: 28074077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 10 luminárias de led (sobrepor, 25w) pelo Mercado Livre, o pedido foi realizado em agosto de ******* e as mesmas foram instaladas em outubro do ano passado, ou seja, não possuem nem um ano de uso. Dessas luminárias mais da metade já queimou, entrei em contato com a empresa no começo do mês passado (julho.*******) e a mesma respondeu que já havia expirado a garantia. Produto de péssima qualidade, pois o mesmo devia ter uma vida útil de no mínimo 10 anos. Não compro mais nada desta loja!
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Resposta da empresa
10/08/2017 às 18:03
Boa tarde,
Miriam, entendo seu despontamento com a loja porém como havíamos informado em anuncio infelizmente garantia é de 3 meses, desse modo fora da mesma não conseguimos lhe ajudar pois o fornecedor nos passa epenas essa garantia ok, ficamos a disposição para qualquer outra duvida .
Att; EQUIPE CONNECTSHOP.