Produto de baixa qualidade e falta de assistência ao cliente
Não respondida
Porto Alegre - RS
23/12/2025 às 10:53
ID: 235674123
Comprei um jogo de videogame e ele tem dado problemas. Fui na loja e troquei por um novo. E em um segundo momento deu o mesmo problema no novo. Então, fui a loja novamente para trocar ou receber o dinheiro de volta. A loja não aceitou devolver o dinheiro, não trocou o jogo e decidiu enviar para a assistência técnica. Isso foi dia 21/12/2025. Ficaram de enviar segunda feira 22/12/2025 e me dar um retorno sobre o envio e prazo de resolução. Não me retornaram e eu prontamente acionei a loja e eles não me respondem.
Na hora de vender eles são super atenciosos e simpáticos. Para dar assistência ao cliente deixam muito a desejar. Que fique o alerta para futuros consumidores.
CNPJ da loja *****