Dificuldade de contato e descaso no atendimento para contratar serviço de internet

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

12/11/2025 às 15:45

ID: 231728671

Estou há semanas tentando contato com essa empresa para contratar serviço de internet para minha residência. Simplesmente eles não atendem. Só ficam mensagem automática e quando a gente liga uma mulher atende e finge que não está ouvindo e desliga a ligação. Um total desrespeito ao cliente.

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 12:17

Olá, todos atendimentos são respondidos em horário comercial de 8 as 12 e 14 as 18 de segunda a sexta e sábados de 8 as 12 nos domingos e feriados estamos fechados. (Quando a ligação não esta estável é aberto Chamado/Atendimento via WhatsApp)

Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 15:48

Atendimento péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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