Nome no serasa indevido
Respondida
São José dos Pinhais - PR
02/01/2025 às 21:26
ID: 206163295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite! Minha empresa estava devendo voces, porem foi pago desde o dia 04/12 e meu nome continua no serasa, por favor retirem meu nome do serasa eu temho empresa e ja esta tudo pago
CPF *******
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Resposta da empresa
18/04/2026 às 15:33
Prezado
Recebemos sua mensagem, porém informamos que o CPF informado não consta como nosso cliente e que esta empresa não realizou a negativação mencionada.
Para regularizar a situação, sugerimos:
Verifique junto ao Serasa/empresa negativadora qual o credor responsável pela dívida (descrição da cobrança).
Solicite ao Serasa o documento que identifica quem registrou a negativa.
Caso receba algum contato nosso alegando essa cobrança, envie-nos o comprovante para que possamos analisar.
Se desejar, podemos orientar na elaboração de contestação ao Serasa ou indicação de canais do credor.
Atenciosamente,
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