Atraso na instalação
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2024 às 17:13
ID: 195136369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei a taxa de instalação a qual eles cobram antes de instalar, porém já faz 1 semana e nada da instalação, sempre com a mesma desculpa que a semana está alta . Se não consegue dar atenção a todos os clientes , melhor contratar mais funcionários . Fica uma situação muito chata isso . Você pode pagar por um produto sem ter .
Sempre quando ligo ou entro em contato e a mesma desculpa.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/08/2024 às 12:22
Oi Fernando, gostaria em nome da Connect Telecom, lamentar sobre o ocorrido. Sua ******* em nossos registros dia 06/05, mas por conta de eventos fortuitos que vem ocorrendo em Cordovil e adjacências, tivemos um pouco de dificuldade em finaliza-los. Obrigado pelo feedback e estamos correndo para manter a agilidade com nossos clientes.