Connect Telecomunicações Ltda - Cobrança Indevida e Interrupção do Serviço de Internet Após Pagamento Confirmado
Não respondida
Brasília - DF
06/04/2026 às 10:17
ID: 245232707
Eu paguei a fatura da Connect Telecomunicações Ltda, CNPJ *****, no dia 8 de março de 2026 a fatura ela venceu no dia 15 de Março 2026. No dia 30 de Março 2026, a empresa cancelou o sinal de internet, perdi o acesso à internet no dia 30 de Março 2026. Através do APP da empresa eu reestabeleci o sinal de internet mas, hoje, 06 de abril, o sinal foi cortado novamente, já são mai de quatro dias sem sinal e os outros dias com sinal ruim.A empresa alegou a falta de pagamento. Verifiquei junto ao banco e consta o pagamento no dia 8 de Março 2026, peguei o comprovante do pagamento e enviei para empresa comprovando o pagamento, ainda assim a empresa mantém desligado o sinal de internet por falta de pagamento.