Vendem viagem, cancelam e não devolvem o dinheiro
Em réplica
Carapicuíba - SP
21/08/2024 às 11:51
ID: 195694843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa vende o pacote de viagem, cancela a viagem sem justificativa e em cima da data e não devolve o dinheiro. Além do PÉSSIMO ATENDIMENTO! Ninguém responde ou ajuda com as informações.
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 19:06
Olá Karine!
Em nossos registros consta o seu atendimento como resolvido,procede?
Att
Réplica do consumidor
21/08/2024 às 19:12
Não, meu objetivo é ser reembolsada! Apenas deixei a viagem pra outra data para não perder enquanto não me devolvem o valor. Continuo achando que vocês são um [Editado pelo Reclame Aqui] e que não realizam as viagens e com um atendimento horrível!
Réplica da empresa
21/08/2024 às 19:31
Karina
Acredito que tenha um desencontro de informação e que está gerando uma complicação.
Por favor se tiver realmente interesse na resolução coerente entrar em contato no e-mail *******
Obrigada
Att
Obs a empresa está há 8 anos no mercado
Já realizou diversas viagens
Não temos nenhum interesse em [Editado pelo Reclame Aqui].