Ex-funcionária relata descaso com clientes, cobranças indevidas e atrasos salariais

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Brasília - DF

26/03/2026 às 20:56

ID: 244450213

Gostaria de deixar aqui o meu relato sobre a empresa, com base na minha experiência como ex-funcionária.

Trabalhei na empresa há cerca de 3 anos e, durante esse período, pude observar de perto a forma como os clientes eram tratados. Infelizmente, a conduta interna era extremamente preocupante: havia uma clara falta de organização, ausência de processos e, principalmente, descaso com os clientes.

Era comum a empresa simplesmente evitar responder clientes, deixando diversas pessoas sem qualquer retorno. Quando eu questionava sobre esses casos, as respostas eram vagas ou justificativas inconsistentes, e os clientes acabavam sendo ignorados.

Outro ponto grave era em relação às cobranças. Não havia critérios claros ou transparência: os valores pareciam ser definidos de forma aleatória, muitas vezes baseados apenas no perfil financeiro do cliente. Pessoas com maior poder aquisitivo eram cobradas valores muito altos, sem que houvesse clareza sobre o que, de fato, estava sendo cobrado.

Além disso, presenciei diversas situações em que informações eram distorcidas ou omitidas, passando uma imagem da empresa que não correspondia à realidade. Havia muita desorganização interna e falta de responsabilidade com os compromissos assumidos.

Como colaboradora, também fui prejudicada. Durante os meses em que trabalhei lá, nunca recebi meu salário na data correta sempre havia atrasos acompanhados de desculpas. Para piorar, quando pedi demissão, não recebi o pagamento referente ao meu último mês trabalhado.

Deixo este relato como um alerta para que outras pessoas tenham conhecimento da forma como a empresa atua, tanto com clientes quanto com funcionários. Transparência, respeito e responsabilidade são fundamentais em qualquer negócio e, infelizmente, isso não fazia parte da realidade dessa empresa.

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 11:02

Prezada! A empresa tomou conhecimento da manifestação e esclarece que a questão mencionada encontra-se atualmente submetida à análise do Poder Judiciário, em processo regularmente em andamento.

Em razão disso, e por orientação jurídica, não é possível realizar tratativas ou esclarecimentos públicos sobre o mérito da questão neste canal.

Todos os pontos pertinentes estão sendo devidamente tratados nos autos, por meio das vias legais adequadas.

A empresa permanece à disposição das autoridades competentes e reafirma seu compromisso com a condução responsável e transparente de suas atividades.