Valor cobrado acima do contratado
Respondida
Porto Alegre - RS
17/12/2024 às 07:08
ID: 204861241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa não cumpriu com o que foi acordado. Foi vendido um serviço com a promessa de que as taxas consulares estavam inclusas, porém tivemos que pagar todas as taxas separadamente. Além disso, a empresa se recusa a realizar o reembolso e tem ignorado as mensagens enviadas.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 15:42
Prezado, Cliente
Todos os serviços contratados foram integralmente prestados, conforme previsto em contrato. Não há nenhuma obrigação adicional ou pendência a ser cumprida.
Atenciosamente,
Connect Visa.