Cobrança indevida de taxa de cancelamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Botucatu - SP

31/10/2023 às 06:37

ID: 175023093

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei os serviços de internet dessa empresa para a residência do meu irmão, porém ele faleceu após 2 meses da contratação do serviço! Pedi o cancelamento do contrato, porém me foi dito que eu tenho que pagar uma multa de fidelidade! Que absurdo, essas pessoas não estão nem aí com os consumidores! A pessoa faleceu gente.

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Consideração final do consumidor

03/06/2024 às 11:22

Não me responderam

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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