Cobrança indevida de taxa de cancelamento

Não resolvido
Botucatu - SP
31/10/2023 às 06:37
ID: 175023093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços de internet dessa empresa para a residência do meu irmão, porém ele faleceu após 2 meses da contratação do serviço! Pedi o cancelamento do contrato, porém me foi dito que eu tenho que pagar uma multa de fidelidade! Que absurdo, essas pessoas não estão nem aí com os consumidores! A pessoa faleceu gente.
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Consideração final do consumidor
03/06/2024 às 11:22
Não me responderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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