Querem cobrar taxa de fidelidade, sendo que a pessoa que iria utilizar o serviço faleceu!
Não resolvido
Botucatu - SP
13/10/2023 às 12:02
ID: 173889029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços de internet dessa empresa para a residência do meu irmão, porém ele faleceu após 2 meses da contratação do serviço! Pedi o cancelamento do contrato, porém me foi dito que eu tenho que pagar uma multa de fidelidade! Que absurdo, essas pessoas não estão nem aí com os consumidores! A pessoa faleceu gente...
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Consideração final do consumidor
03/06/2024 às 11:23
Não responderam até hoje
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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