Problemas do condomínio não interessam à administradora Connecta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/09/2020 às 11:13

ID: 111398505

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho reclamar a través deste eficiente site pois não tenho obtido retorno nenhum retorno apesar de inúmeros emails que tenho enviado a administradora Connecta que administra o edificio onde resido, Edificio Vila Adriana. Explico o caso.
Ha seis meses somos vitimas de uma reforma do prédio vizinho sito na Alameda Ministro Rocha Azevedo 647cujo barulho tem nos impedido de trabalhar em teletrabalho e viver dignamente neste período de covid 19. Somos obrigados a fechar todas as janelas durante oito horas por dia o que é totalmente contra indicado em tempos de pandemia. Fui obrigada a anular todos os meus compromissos de trabalho pois era impossível dar aulas ou fazer reuniões on line devido ao excesso de ruido, mesmo com as janelas e vidros fechados.
Enviei inúmeros emails a empresa Connecta e diretamente mensagens de whatssapp ao diretor da empresa senhor Ricardo Dabdab Cury que deveria intervir junto ao sindico do prédio, senhor Mauro Lanzoni Pimentel, residente no apartamento ******* . Este, igualmente, não se pronunciou em nenhum momento em relação ao enorme e permanente constrangimento pelo quela estamos passando, e claro, não tomou nenhuma medida para sanar ou ao menos amenizar o https://******* que fazer a titulo individual uma queixa na Vigilancia Sanitária do municipio, outra na sub- prefeitura de Pinheiros, BO na Policia Civil e por 4 vezes fui obrigada a chamar e receber sozinha a Policia Militar. Em nenhum momento nem a Connecta nem o senhor sindico se manifestaram .
Tenho tudo documentado em gravações que fiz em meu celular.
Estou a disposição dos senhores para enviar telefones e endereços que forem necessários.
Agradeço desde já a atenção e a presteza do Reclame Aqui que sempre assim me atendeu.

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Consideração final do consumidor

03/11/2020 às 15:29

inexistente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

26/05/2022 às 11:50

Prezada Senhora Sonia

somente hoje o reclame aqui nos permitiu acesso, quando tomamos conhecimento de sua reclamação.

Fizemos a análise do histórico de sua reclamação e apontamos que todas as orientações ao sindico Sr. Mauro foram dadas por nossa empresa, devidamente, mas não obtivemos nenhum retorno dele autorizando qualquer providencia junto ao prédio vizinho.

todos os e-mails recebidos por nossa empresa foram devidamente respondidos à senhora, sempre com o sindico em cópia.

certos de contar com sua compreensão, nos colocamos à disposição ao que se fizer necessário

Atenciosamente

Connecta Imóveis