Connecta Telecom

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

24/04/2019 às 12:36

ID: 90918379

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato para restabelecer a conexão da minha internet, a empresa informou que teria que fazer um novo contrato, fiquei feliz,pq a empresa estava com uma promoção. Mas infelizmente todas as vezes que entrei em contato eles informavam que entrariam em contato comigo.... na segunda-feira dia 22/04/******* entrei em contato novamente, foi então que tive a surpresa no atendimento, poderiam fazer novamente o contrato mas a promoção tinha acabado, ou seja. Perdi a promoção por causa da falta de responsabilidade da empresa. Agora estou indignada com tal situação. Não façam contrato com essa empresa Conecta Telecom, a mesma não tem setor para solução de problemas. E vc cliente fica apenas a indignação de contratar e não ter como solucionar ou reaver algo que perdeu. No meu caso perdi a promoção e ainda estou esperando a realização da instalação. Pq não tenho como abrir um protocolo de reclamação para que algo do tipo , não se repita com outros clientes.