Cancelamento do curso

Não resolvido
Salvador - BA
18/03/2024 às 09:05
ID: 184806269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! No dia 30 de setembro de ******* assinei um contrato de prestação de serviço com essa empresa connectar, oferecendo um curso para minha filha de criança de games, as informações passada a mim era de que a qualquer momento poderia cancelar o curso e sem mais cobranças, mas não foi verdade! Não avisaram que teríamos que ter um computador potente para rodar os programas, não avisaram que não poderia cancelar o curso, entrei em contato com a central de relacionamento e o rapaz constantemente dizia que o curso estava disponível, e eu querendo resolver a situação e ele insistindo que não se cancelava o curso. Um [Editado pelo Reclame Aqui]! Vão até as escolas, enchem os adolescentes de sonhos, somos levados a uma emboscada, nós empurram para uma situação sem saída! R$*******,80 jogados no lixo, pois a empresa não age de boa fé! Deveriam fizer que não cancelam a matrícula!!!
Quero a suspensão da cobrança, a minha filha só fez 1(um) acesso ao portal para cadastrar e se deparar com a frustração.
Quero a reparação por ser enganada!
Atendimento péssimo, tanto na hora de fechar contrato quanto ao telefone!
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Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 10:39
Empresa age na má fé
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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