Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

18/03/2024 às 09:05

ID: 184806269

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia! No dia 30 de setembro de ******* assinei um contrato de prestação de serviço com essa empresa connectar, oferecendo um curso para minha filha de criança de games, as informações passada a mim era de que a qualquer momento poderia cancelar o curso e sem mais cobranças, mas não foi verdade! Não avisaram que teríamos que ter um computador potente para rodar os programas, não avisaram que não poderia cancelar o curso, entrei em contato com a central de relacionamento e o rapaz constantemente dizia que o curso estava disponível, e eu querendo resolver a situação e ele insistindo que não se cancelava o curso. Um [Editado pelo Reclame Aqui]! Vão até as escolas, enchem os adolescentes de sonhos, somos levados a uma emboscada, nós empurram para uma situação sem saída! R$*******,80 jogados no lixo, pois a empresa não age de boa fé! Deveriam fizer que não cancelam a matrícula!!!
Quero a suspensão da cobrança, a minha filha só fez 1(um) acesso ao portal para cadastrar e se deparar com a frustração.
Quero a reparação por ser enganada!
Atendimento péssimo, tanto na hora de fechar contrato quanto ao telefone!

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Consideração final do consumidor

17/04/2025 às 10:39

Empresa age na má fé

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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