Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Mococa - SP

07/04/2023 às 23:40

ID: 162476935

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o curso de chefe de cozinha em ******* até hoje não consigo acessar as aulas do curso que comprei, na primeira semana foi uma maravilha passou 3 dias disseram que a plataforma tinha mudado e me deram outro login só que quando liguei meu curso não estava lá e havia 6 diferentes no lugar. Entrei em contato com o suporte e disseram que fazia parte do módulo, só que isso já faz 2 anos e até hoje não fiz uma aula do curso que realmente comprei, total falta de respeito e compromisso com quem quer mudar de vida acreditando na educação. Um curso que não foi barato peguei dinheiro emprestado na época pq cozinha sempre foi meu sonho pra acontecer isso, me sinto totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] por essa compra infeliz e má fé por parte dessa empresa

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Resposta da empresa

19/06/2023 às 13:14

Gaby, nossa equipe está pronta para resolver qualquer situação junto aos nossos alunos através do número*******. Além do curso escolhido, você poderá escolher mais um curso para você ou um familiar por nossa conta. E

Réplica do consumidor

20/07/2023 às 08:21

Já cansei de enviar mensagem no atendimento cada vez é uma desculpa diferente, além do curso que não fiz até hoje também teve a carta de estágio que também nunca aconteceu.