Propaganda enganosa,qualidade horrível,

Não resolvido
Itupeva - SP
02/11/2022 às 17:34
ID: 152834751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA connect br fez uma bela propaganda,mas não é bem assim,nos primeiros dias de teste foi uma maravilha (se for ruim podemos cancelar),porém depois disso virou um verdadeiro inferno,principalmente quando está perto do vencimento do boleto,fica travando ,não tem um ser qye consiga assistir algo que preste sem travar;e o celular então,pode colar no roteador que mesmo assim fica caindo a conexão aparecendo toda hora !
Pra falar com um atendente demoram um século pra atender e ainda ficam com um disco ranhado,(desliga o aparelho,reinicia,bla bla bla,já mechemos aqui agora vão dar certo,qualquer coisa ligue de novo)
Ao invés de mandar um técnico na residência pra averiguar a situação,não,fica achando que somos trouxa
Mas receber o valor certinho na data eles querem né.
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Consideração final do consumidor
06/11/2023 às 22:20
Falta de comunicação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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