Propaganda enganosa,qualidade horrível,

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itupeva - SP

02/11/2022 às 17:34

ID: 152834751

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A connect br fez uma bela propaganda,mas não é bem assim,nos primeiros dias de teste foi uma maravilha (se for ruim podemos cancelar),porém depois disso virou um verdadeiro inferno,principalmente quando está perto do vencimento do boleto,fica travando ,não tem um ser qye consiga assistir algo que preste sem travar;e o celular então,pode colar no roteador que mesmo assim fica caindo a conexão aparecendo toda hora !
Pra falar com um atendente demoram um século pra atender e ainda ficam com um disco ranhado,(desliga o aparelho,reinicia,bla bla bla,já mechemos aqui agora vão dar certo,qualquer coisa ligue de novo)
Ao invés de mandar um técnico na residência pra averiguar a situação,não,fica achando que somos trouxa
Mas receber o valor certinho na data eles querem né.

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Consideração final do consumidor

06/11/2023 às 22:20

Falta de comunicação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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