Reajuste de preço abusivo e sem aviso prévio em carnê anual de internet.
Não resolvido
Japeri - RJ
02/06/2026 às 22:03
ID: 250398599
foi me fornecido O carnê anual o valor de r$49,90. Porem não estou conseguindo pagá-lo. Agora no meu aplicativo do banco aparece um novo valor de 99,99. Reais um reajuste absurdo, sem aviso prévio e o dobro que costumava pagar. Segundo informações a internet mudou o dono e esse foi o motivo desse reajuste absurdo sem aviso prévio. Sendo que não autorizei um novo plano de internet tampouco dobrar o valor da fatura visto que já tenho o carnê com valor fixo até dezembro
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Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 16:49
Descaso com os clientes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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