Problema com Nota Fiscal de Scooter - Loja Não Resolve

Olá, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pelo registro da manifestação.

Após análise interna em nossos sistemas e registros de vendas, informamos que não foi identificada nenhuma venda de scooter realizada por nossa empresa vinculada aos dados apresentados na reclamação. Ressaltamos ainda que nossa empresa não está trabalhando com a comercialização desse tipo de produto, o que reforça que a operação mencionada não foi realizada por nós.

Diante disso, é possível que tenha ocorrido equívoco na identificação da empresa responsável pela venda ou até mesmo uso indevido do nome e/ou dados da nossa empresa por terceiros.

Pedimos, por gentileza, que verifique novamente o nome da empresa constante na nota fiscal, no comprovante de pagamento ou no local onde a compra foi realizada, para que a reclamação seja direcionada corretamente ao responsável pela venda e emissão do documento fiscal.

Caso possua alguma informação adicional ou documentos que indiquem que a operação tenha sido realizada utilizando os dados da nossa empresa, solicitamos o envio para que possamos analisar e adotar as medidas cabíveis, inclusive registrar boletim de ocorrência por eventual uso indevido de nossos dados.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento