Cobrança adicional não informada e dificuldade para cancelar compra com reembolso
Não respondida
Mineiros - GO
11/10/2025 às 22:18
ID: 229116987
Conheci a empresa pelo Instagram e conversei com o vendedor e fiz negócio com eles, paguei a entrada via pix e o restante seia parcelado no boleto(tambem paguei a taxa do frete), só que após esse pagamento a empresa me disse que tinha mais um valor do seguro e que só recebia meus produtos mediante esse pagamento onde os mesmo me disseram que seria devolvido o valor na minha conta em até 3 minutos, desconfiei e quis cancelar a compra e receber meu dinheiro de volta, eles não devolvem o dinheiro dizem que terei uma multa no valor de 30% de cada produto.
Eles praticam [Editado pelo Reclame Aqui] contra os consumidores, o vendedor me disse que agora ja era nem o valor do seguro esta mais disponível me disse que vou ficar sem os produtos e sem o dinheiro