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Curitiba - PR

08/02/2026 às 19:05

ID: 240137759

Tivemos uma experiência extremamente negativa com esta imobiliária no encerramento do contrato de locação.

Foram cobrados valores totalmente desproporcionais e injustificáveis, mesmo tendo entregue o imóvel em condições melhores do que aquelas em que o recebemos. Inicialmente, foi apresentada uma cobrança de aproximadamente R$ 7.000,00, baseada em alegações de problemas inexistentes ou que já estavam presentes no momento da entrada no imóvel.

Destaco, em especial, a cobrança relacionada à pintura: a casa foi pintada duas vezes antes da entrega, por pintor profissional, e ainda assim a imobiliária afirmou que a pintura deveria ser refeita por eles, cobrando cerca de R$ 3.000,00 apenas de pintura, em um apartamento de aproximadamente 60 m, valor completamente fora da realidade.

Foi necessário contestar as cobranças por mais de um mês, período em que a imobiliária se mostrou evasiva e protelou a resolução, mantendo a cobrança de aluguel em andamento, apesar de estar claro que muitas das exigências não faziam sentido. Somente após insistência algumas cobranças foram retiradas.

Ao final, todo o fundo de reserva foi consumido, e ainda foi necessário acrescentar mais R$ 700,00, totalizando cerca de R$ 4.500,00, sem contar os diversos custos com reformas e reparos que realizamos ao longo do contrato.

O atendimento foi extremamente ruim, sem transparência, sem critério técnico e com total desrespeito ao cliente, que é tratado como se fosse ingênuo ou desinformado.

Fica o alerta para futuros locatários: tenham extremo cuidado. Não recomendo. Procurem outra imobiliária para evitar prejuízos e desgaste desnecessário.