Quebra de contato e perseguição

Não resolvido
Curitiba - PR
09/08/2024 às 15:59
ID: 194887175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um contrato de aluguel com a imobiliária Connection em *******, com prazo até agosto de ******* e como o apartamento não possuía quase nenhuma mobília, ficou acordado que eu deixaria a geladeira, forno elétrico, fogão e cama ao final do prazo estabelecido no contrato, pois é após a minha formatura na faculdade. Me foi informado que o apartamento seria vendido e sempre ajudei nas visitas ao apartamento pois me foi garantido que mesmo com a venda eu não seria retirada antes do prazo do fim do contrato, inclusive quando viajei por 2 semanas deixei a chave com a corretora para que ela levasse possíveis compradores para visitá-lo. Porém, a primeira coisa que fizeram quando venderam foi me informar que eu deveria sair do apartamento urgentemente e que não poderia retirar os móveis que comprei pois venderam o apartamento para a nova proprietária com meus móveis. Estou há 1 mês tentando resolver a situação mas só me deixam conversando com uma atendente grossa e que me persegue com mensagens diariamente, chegando a atrapalhar meu estágio na faculdade.
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 14:22
Lamentamos profundamente os transtornos que você enfrentou e agradecemos por compartilhar sua experiência. A situação descrita não reflete o padrão da Connection Imóveis. Estamos investigando internamente o ocorrido e nos comprometemos a encontrar uma solução justa.
Nossa gerência entrará contato e faremos o que estiver em nosso alcance para resolvermos essa questão o mais rapidamente possível. Estamos à disposição para garantir que seus direitos sejam respeitados e que você receba o suporte necessário.
Obrigado por nos dar a oportunidade de corrigir esta situação.
Réplica do consumidor
19/08/2024 às 15:16
Vocês vão me chamar quando? Sigo aguardando
Consideração final do consumidor
05/02/2025 às 14:10
Pior imobiliária que já vi
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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