COBRANÇA INDEVIDA

Resolvido
São Paulo - SP
05/12/2024 às 10:22
ID: 203752351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde outubro venho recebendo cobranças no meu DDA (vindas de boletos emitidos em meu nome).
Fui atrás para saber com a empresa e eles não me passam informações.
Depois de muita conversa, me disponibilizaram o contrato e constatei que foi [Editado pelo Reclame Aqui]. Utilizaram meu nome para fazer a compra e a empresa responsável não faz de nada para saber que de fato alguém está recebendo o plano contratado e não estão recebendo o valor.
Solicitei que fizessem qualquer tipo de cancelamento envolvendo meu nome, porém, eles estão tendo dificuldade de entendimento da [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 16:32
Caro Pedro
o caso acima já foi tratado e resolvido.
Permanecemos a disposição
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 21:55
Após contato telefônico, foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8