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São Luís - MA

24/03/2026 às 15:11

ID: 244191209

Fiz a compra de uma maquininha ConnectPag Smart no valor de R$229,00 no dia 16/03 e até hoje dia 24/03 minha maquininha não chegou

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 15:39

Olá, João Batista.

Sentimos pela sua percepção de demora e entendemos a expectativa pela chegada da sua maquininha.

Verificamos que a compra foi realizada no dia 16/03 e a validação de segurança da conta, etapa necessária para liberação do envio, foi concluída no dia 18/03.

Após a validação, o equipamento foi despachado e já está em transporte. Consultamos o rastreio e a previsão de entrega é para amanhã, dentro do prazo estimado para sua região.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida e vamos monitorar até que sua maquininha esteja em mãos.

Atenciosamente,
Equipe ConnectPag

Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 12:55

A maquineta chegou hoje de manhã.
Agradeço ao atendente Leonardo, por toda atenção. Muito obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10