Instabilidade e lentidão constante da internet ConnectSul
Resolvido
Curitiba - PR
16/02/2026 às 22:32
ID: 240868121
eu tive muito azar, ou Essa ConnectSul não presta mesmo. tem dias que ela tem essas oscilações, trava do nada a velocidade cai lá embaixo, e fica por horas aí a gente chama o técnico resolve no momento, é ele sair que volta a travar de novo vem técnico e nem ele sabe explicar o [Editado pelo Reclame Aqui] que tem nessa internet, faz o speed teste a velocidade 42kb down 35 upload, por favor né ninguém merece por 12 meses sofrendo com um serviço ruim, pudesse cancelava agora não recomendo pra ninguém, faça um favor pra vc mesmo não contrate essa internet
Compartilhe
Resposta da empresa
06/04/2026 às 10:53
Olá Maycon, tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada.
Verificamos que, no último atendimento com acompanhamento do nosso time técnico, foi confirmado com você que o acesso já normalizou.
Seguimos à disposição e, caso volte a ocorrer, pedimos que nos acione diretamente para atendimento imediato.
Abraços,
Equipe Connectsul
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 16:15
resolvido, enquanto não tava nos conformes os técnicos continuaram vindo dia após dia até sanar o problema e conseguiram ficou ótima!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/05/2026 às 16:36
Olá, Maycon! Que notícia incrível!
Ficamos muito felizes em saber que o problema foi resolvido e que agora você está aproveitando a internet do jeitinho que merece!
Conte sempre com a gente! Qualquer dúvida ou necessidade, estamos aqui pra te atender.
Abraços,
Equipe ConnectSul