Instalação de internet em condomínio rompeu fibra da residência, gerando prejuízo por falta de trabalho em home office
Respondida
Araucária - PR
01/05/2026 às 13:32
ID: 247469243
Pedi atendimento para minha residência pois foram instalar internet em outra residência no meu condomínio e provavelmente romperam a fibra da minha casa, não obtive resposta sobre agendamento, precisava trabalhar em home office e não tenho como; sem contar que é feriado e ficaremos mais de 3 dias sem internet.
Quem vai cobrir o prejuízo do meu dia sem trabalhar?
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 17:55
Olá Tais!
Verificamos o atendimento citado e informamos que nossa equipe técnica realizou o suporte no próprio dia 01/05, restabelecendo a conexão no local.
Durante a verificação, não foi identificado rompimento da fibra. Foram realizados ajustes e refeitos os conectores da conexão, normalizando o acesso à internet após o atendimento.
Seguimos à disposição caso volte a apresentar qualquer instabilidade.
Abraços,
Equipe Connectsul