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Vila Velha - ES

25/06/2023 às 23:29

ID: 167063361

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, boa noite!
Fiz um pix no valor de *******,00 para um grupo de aposta esportiva, no qual a conta era direcionada para Conpay, estão usando a conta de Ma fé.
Tenho o comprovante de transferência.

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Resposta da empresa

26/06/2023 às 14:11

Olá, Tiago. Tudo bem?

Como informado ao senhor através do nosso WhatsApp oficial, a Conpay é uma empresa de meios de pagamentos com diversas funcionalidades para os usuários cadastrados. Nós apenas intermediamos os pagamentos realizados e recebidos pelos clientes cadastrados em nossa conta digital, não sendo a Conpay beneficiária das transações, nem responsáveis por plataformas terceiras.

Conforme contato realizado, o caso do senhor já está em análise pelo nosso time responsável, e assim que a análise for concluída, iremos avisá-lo através do nosso WhatsApp Oficial.

Relembramos que a Conpay é uma conta totalmente segura, e nosso compromisso é garantir legitimidade, confiabilidade, e segurança aos serviços oferecidos.

Se você ainda tiver qualquer dúvida, por favor, entre em contato através do telefone ******* ******* *******, pelo WhatsApp******* ou pelo e-mail *******.

Atenciosamente,
Equipe Conpay