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Francisco Morato - SP

05/08/2023 às 10:48

ID: 169564669

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fala que vamos ganhar dinheiro, dai pede um valor pra liberar, na verdade é tudo enganação.

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Resposta da empresa

14/08/2023 às 11:48

Bom dia, WALKYRIA.

Informamos que a Conpay é uma empresa de meios de pagamentos, com diversas funcionalidades para os usuários cadastrados. Nós intermediamos os pagamentos realizados e recebidos pelos clientes cadastrados em nossa conta digital, não sendo a Conpay beneficiária das transações, nem responsáveis por plataformas terceiras.

Tentamos por diversas vezes realizar contato com a senhora pelo telefone, email e Whatsapp informados, para compreendermos melhor a situação, porém sem sucesso.

Relembramos que a Conpay é uma conta totalmente segura, e nosso compromisso é garantir legitimidade, confiabilidade, e segurança aos serviços oferecidos, porém no caso relatado, precisamos de mais informações a fim de buscar uma solução para o ocorrido.

Se você ainda tiver qualquer dúvida, por favor, entre em contato através do telefone ******* ******* *******, pelo WhatsApp******* ou pelo e-mail *******.

Atenciosamente,
Equipe Conpay

Réplica do consumidor

14/08/2023 às 13:13

Independente, se vocês são competente, mais comigo não deu certo, então quero meu reembolso.

Consideração final do consumidor

14/11/2023 às 01:25

péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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