CONQUEST CONSTRUTORA

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Juiz de Fora - MG

24/07/2026 às 13:36

ID: 254753895

Comprei um apartamento no Spazio Alto da Glória, no bairro Santa Catarina, em Juiz de Fora/MG, acreditando que estaria realizando um sonho. Infelizmente, a experiência com a Conquest tem sido uma enorme decepção. A construtora entregou as chaves sem que o empreendimento estivesse realmente pronto para ser utilizado. Recebemos o imóvel sem gás, sem Habite-se, sem AVCB e, para piorar, sem energia elétrica.

Após a entrega das chaves, solicitamos a ligação da energia junto à Cemig. A equipe da concessionária compareceu ao local e fez a instalação, porém informou que não foi possível energizar o apartamento porque a própria construtora não realizou a ligação do disjuntor geral, etapa indispensável para o funcionamento da instalação elétrica. A Conquest responde a todos com mensagens genéricas, e não existe qualquer previsão para resolver o problema.

Fica a pergunta: qual o sentido de entregar as chaves de um apartamento que sequer pode ser utilizado? Se a parte elétrica nem estava concluída, por que entregar o imóvel?

Outro ponto extremamente grave foi a vistoria. O apartamento estava sem energia elétrica, e mesmo assim fomos obrigados a assinar o termo de vistoria. Como um comprador consegue verificar se toda a instalação elétrica está funcionando sem que haja energia no imóvel? É simplesmente impossível testar tomadas, interruptores, iluminação ou qualquer equipamento elétrico nessas condições.

Além disso, durante a vistoria questionamos diversos problemas de acabamento, como:

Caimento incorreto no box do banheiro;
Torneira vazando;
Rejuntes mal executados;
Pintura mal feita;
Outros detalhes visíveis de baixa qualidade.

Ao apresentarmos esses problemas à engenheira *****, fomos tratados de forma ríspida. A justificativa dada foi de que o acabamento era daquela forma porque o empreendimento não era de alto padrão.

Essa resposta é completamente inaceitável. O fato de um imóvel ser popular ou de médio padrão não exime a construtora da obrigação de entregar um serviço tecnicamente correto, seguro e com qualidade. O consumidor paga pelo imóvel e tem direito de receber um produto conforme as normas técnicas e o que foi contratado.

Infelizmente, essa postura reflete toda a experiência que tivemos com a Conquest: obras mal executadas, profissionais despreparados, falta de respeito com o cliente e ausência total de comunicação. Prometem uma coisa durante a venda e entregam outra completamente diferente.

O mais preocupante é que a Conquest continua lançando novos empreendimentos, inclusive mais dois em Juiz de Fora, sendo um deles na mesma rua do Spazio Alto da Glória. Minha recomendação a quem pensa em comprar é: pesquise muito antes de fechar negócio.

Também conversei com diversos moradores do Spazio Vila Ideal, empreendimento da mesma construtora, e muitos relatam arrependimento pela compra, enfrentando problemas semelhantes e falta de compromisso da empresa. Alguns já precisaram recorrer à Justiça para resolver situações que poderiam ter sido solucionadas de forma simples, caso a construtora tivesse respeito pelo consumidor.

Outro fator que dificulta bastante qualquer tentativa de resolução é que a Conquest não possui sede em Juiz de Fora, tornando o atendimento ainda mais difícil e deixando os clientes sem um canal eficiente para resolver problemas.

Comprar um imóvel deveria ser motivo de felicidade. No nosso caso, tornou-se um grande transtorno.