Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ibirité - MG

22/10/2021 às 08:20

ID: 131638607

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho 2 meses que possuo 2 assinaturas de internet com esta empresa, toda semana pelo menos 3,4 dias fico sem sinal após as 20 horas. Ligo em um tal de suporte técnico só chama, nunca atendeu, relato no whatsapp que tenho registrado e no outro dia me respondem sempre a mesma coisa " o suporte irá entrar em contato". Pra que eu preciso do suporte entrar em contato no outro dia? , Pois eles esperam a rede voltar a funcionar pra entrarem em contato. Em quanto a rede apresenta problema ninguém atende telefone nesta empresa seja o horário que for. Tenho um contrato assinado, mas irei cancelar. Espero que no mínimo a empresa tenha o respeito em responder essa reclamação.

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Consideração final do consumidor

05/03/2026 às 11:28

Pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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