Migração de Seguro sem aviso previo/ não cumprimento de Prazo/ Desinformação/ Descaso/ Não entrega meu veiculo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belford Roxo - RJ

20/11/2024 às 09:38

ID: 202436071

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu Seguro era Scala e migrou sem aviso prévio para Conquist proteção Veicular. Meu veículo sofreu um acidente em Maio de ******* fomos atendidos já pela Conquist no local do acidente. A dor de cabeça começou depois pois não informavam a situação do Carro, localização, descobri por meios próprios, meu carro está a 5 meses parado quase nada foi feito. Meu veículo ainda está https://******* respondem mensagens, ligações e nem e mails. Fui informada pelo mecanico que eles não enviaram as pecas . Ninguém te dá uma resposta, esse mês de novembro tive que ficar pedindo para enviar o boleto para fazer o pagamento e eles demoraram dias, sendo que no boleto diz que com 5 dias atraso o contrato é suspenso. E um absurdo, nem o mecânico está recebendo. Não devolvem o valor da Franquia e nem concertam o Carro. Não recomendo ao meu pior inimigo. Já falei com o senhor Julio que e reponsavel tambem pela empresa e ele nem responde fica jogando para a scala ou de um numero para o outro.

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Consideração final do consumidor

18/03/2025 às 14:16

Sinto que sofri um [Editado pelo Reclame Aqui]. Até hoje co tinuo no prejuízo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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