Conquist

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São Paulo - SP

20/12/2023 às 13:19

ID: 178735867

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Em 30 de agosto de *******, sinalizei ao atendimento da CONQUIST a minha não continuidade no curso de CS e CX que a empresa fornece. Primeiramente por não ter disponibilidade, uma vez que tive que sair do segmento que trabalhava para cuidar do meu pai por uma questão de saúde e em segundo lugar porque já havia realizado a Formação de Gerente de CS, que me atendeu de forma adequada ao que estava proposto.

Diante disso, informei que não gostaria de seguir com o segundo curso e queria o reembolso proporcional, uma vez que paguei os dois cursos via cartão de crédito. Do dia 30 de agosto até o dia de hoje, 20/12, não obtive retorno sobre o reembolso de um curso que não consumi e já reforcei diversas vezes que além de não ter mais disponibilidade, não tenho mais interesse em dar continuidade.

Enfim, para uma empresa que preza pela formação de CS e Experiência do cliente, fiquei um tanto quanto decepcionada pela experiência até aqui.