Atraso no repasse, atendimento ineficiente e cobrança de taxa alta da Conquista Financeiro

Question

Venho por meio desta plataforma registrar minha profunda insatisfação e denunciar o péssimo serviço prestado pela empresa Conquista Financeiro. Sou prestador de serviço e utilizo a empresa para administrar meus recebimentos, mas estou enfrentando um problema grave de atraso no repasse que, até o momento, não foi solucionado.
Após emitir uma nota fiscal por serviços prestados, o valor correspondente não foi repassado na data acordada e, até hoje, sigo sem receber o que me é devido.
Ao tentar resolver a situação, deparei-me com um atendimento completamente ineficiente e informações desencontradas. Fui passado por múltiplos setores (Financeiro, Cobranças) e recebi justificativas vagas e contraditórias, incluindo um suposto erro nos dados bancários que teria levado à recusa do pagamento. A empresa demonstrou uma total falta de proatividade, transferindo para mim a responsabilidade de cobrar e acompanhar incessantemente por uma solução.
O mais revoltante é que a Conquista Financeiro cobra uma taxa de administração de 18%, um valor muito superior ao de outras empresas no mercado. Por essa taxa, o mínimo que se espera é um serviço ágil, transparente e eficiente, exatamente o oposto do que venho recebendo. Paga-se caro por um serviço que não funciona e que me causa enormes transtornos e prejuízos financeiros.
Diante do exposto, exijo:
1. O repasse IMEDIATO do valor que me é devido.
2. Um esclarecimento formal sobre a [Editado pelo Reclame Aqui] de erros que está impedindo meu pagamento de ser processado.
3. A isenção completa da taxa de serviço para esta operação, visto que o serviço não foi prestado a contento e está me gerando prejuízo.
É inaceitável pagar uma das taxas mais altas do mercado para ter o pagamento retido e ser tratado com tamanho descaso. Aguardo uma solução urgente.