Consórcio Conquista Cred: Proposta enganosa com promessa de garantia de crédito e oferta não cumprida, vendedor ***** de Sete Lagoas/MG.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão das Neves - MG

07/04/2026 às 17:32

ID: 245416225

ALERTA - NÃO CAIAM NESSA ARMADILHA -

Recebi uma proposta de consórcio, com garantia de liberação de crédito rápido pelo vendendor(Editado pelo Reclame AQUI), da Conquista Cred, de Sete Lagoas/MG. Sem conhecer sobre consórcio, acreditei em tudo o que ele propôs, uma vez que ele parecia ter bastante conhecimento e anos de experiência no ramo. A proposta estava dentro do que eu conseguiria pagar e ele garantiu que eu seria contemplada com um lance embutido de 30% do valor da carta. Acontece que quando o contrato chegou, estava diferente de tudo que foi acordado. Ao contestá-lo, ele informou que o meu caso não era um consórcio convencional e que o contrato era padronizado, eu deveria assinar do jeito que estava e somente depois de estar ativo no sistema é que ele iria conseguir colocar tudo como foi proposto a mim. [Editado pelo Reclame Aqui]. O vendedor não tem autonomia para mudar o que está no contrato. E depois de assinado, o vendedor some e me deixa com o problema nas mãos para resolver. Está tudo gravado e tenho provas das informações [Editado pelo Reclame Aqui] e indução ao erro. Quero meus R$33.000,00 ressarcidos.

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 10:34

Olá!

Sentimos muito pela sua experiência, pois esse não é o padrão de atendimento que buscamos entregar.

Nosso compromisso sempre foi orientar cada cliente com clareza, explicando como funciona o consórcio e as melhores estratégias para aumentar as chances de contemplação.

Entendemos que, em alguns casos, pode haver interpretações diferentes sobre as informações apresentadas, por isso seu caso será analisado internamente com a devida atenção para verificação dos pontos mencionados.

Atenciosamente,
Conquista Cred

Réplica do consumidor

16/04/2026 às 16:40

Resposta totalmente vaga. Vendedor (que se diz o dono da empresa) não me atendeu nas tentativas de ligação e parou de responder minhas mensagens quando desconfiei do [Editado pelo Reclame Aqui].
Porém, todas as conversas estão registradas.
Vou ser mais clara quanto ao trabalho prestado:
Falsidade e Omissão: Apresentação de dados que não condizem com a verdade e ocultação de informações essenciais.
Indução ao Erro: A promessa é capaz de fazer o consumidor acreditar que o produto oferece benefícios ou resultados que não possui.
Violação da Boa-fé: Falta de honestidade na oferta, descumprindo o princípio da transparência.
Descumprimento da Oferta: Quando a promessa feita no anúncio (compras, contratos) não se concretiza na entrega do produto ou serviço, violando o princípio da vinculação da oferta.

O vendedor utiliza como isca, anúncios de casas à venda para atrair pessoas. Quando alguém se interessa pelo imóvel, o então "proprietário" informa que já foi vendido, mas que conhece um consultor de crédito que poderia ajudar na compra de um imóvel. Daí para frente, o [Editado pelo Reclame Aqui] é concretizado. CUIDADO.

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 17:53

Esse vendedor utiliza anúncios de imóveis para captar clientes e praticar [Editado pelo Reclame Aqui]. Cuidado!!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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