Não respondem!

Question

No começo, quando me indicaram a Conquista, o atendente me deu um prazo total, desde para dar entrada no financiamento até a entrada e pedido de registro no cartório de 30 dias no máximo. No fim este prazo se estendeu por quase 3 meses (tudo mais lento por conta da pandemia segundo eles - ok).

Agora meus documentos ficaram prontos a Conquista deve me ressarcir a diferença do que paguei pelo ITBI e Cartório. Quando fui pegar o documento me disseram que devolveriam o dinheiro em até 3 dias. Já se passaram 3 semanas e nada. Não depositaram o valor e não respondem nenhum e-mail.

Também paguei *******,00 referente ao pagamento de certidões e emissão de documentos.

E me falaram que mandariam todos os comprovantes para comprovar que gastaram esse valor, já que no inicio haviam me falado que seria no máximo ******* reais e me pedira um deposito de *******,00.

Aguardo um posicionamento sobre todos os comprovantes desses ******* reais e também a diferença de valores na minha conta!