Álbum de formatura pago não entregue e falta de contato
Respondida
Capivari - SP
15/06/2025 às 18:30
ID: 219718231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho fez formatura em dezembro, meu esposo pagou a vista o álbum!! E vcs falaram que entrariam em contato em janeiro e até agora nada, teve gente que já recebeu o álbum da mesma sala, e meu esposo pagou no dia da formatura e até agora nada, entrei em contato no WhatsApp e não responderam. poderiam me informar o que houve?
Se puxar aí verá q ele já pagou,
Escola EAC Capivari
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 10:31
Prezada Mariana,
Primeiramente agradecemos o contato e as considerações apresentadas pela Sr., elas são de extrema importância para identificarmos em quais pontos devemos desenvolver melhorias com relação aos processos, produtos e atendimento.
A empresa agradece a oportunidade, informa que o setor de atendimento entrará em contato com você via WhatsApp para todo suporte e tratativa do caso.
Nosso canal direto de WhatsApp*******
Estamos sempre abertos a ouvir nossos clientes e esclarecer as dúvidas decorrentes dos nossos procedimentos e processo de trabalho.
Atenciosamente.
Atendimento ao cliente.
Conquista Formaturas.