Cobrança por serviço não informado na contratação: Diagramação de álbum.

Prezada Sra. Adriana,

Primeiramente agradecemos o contato e as considerações apresentadas pela Sra., elas são de extrema importância para identificarmos em quais pontos devemos desenvolver melhorias com relação aos processos, produtos e atendimento.

A empresa agradece a oportunidade, informa que o setor de atendimento entrará em contato com o cliente via WhatsApp para suporte e tratativa do caso, e esclarecer todos os acontecidos relatados.

Estamos sempre abertos a ouvir nossos clientes e esclarecer as dúvidas decorrentes dos nossos procedimentos e processo de trabalho.

Atenciosamente.

Atendimento ao cliente.
Conquista Formaturas.

Falou que ia entrar em contato, mas isso não aconteceu.
Estou aguardando