Conquista Formaturas

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Campinas - SP

21/08/2026 às 16:36

ID: 257071395

Tive uma experiência bastante desagradável com o atendimento da Conquista de Fotos e Formatura.

O vendedor insistiu bastante para que eu participasse de uma reunião por vídeo. Durante a reunião, foram apresentadas diversas opções e valores, considerando que tenho duas filhas: álbum grande, álbum menor, somente fotos, somente álbum, combos, entre outras possibilidades.

Como eram várias opções e valores diferentes, pedi simplesmente que ele me enviasse tudo por escrito pelo WhatsApp, para que eu pudesse analisar com calma e depois dar uma resposta.

Para minha surpresa, ele informou que não poderia me passar os valores e opções por escrito, dizendo que, se eu quisesse, eu deveria anotar durante a reunião. Além disso, afirmou que eu precisava decidir naquele momento se queria ou não contratar as fotos, não sendo possível pensar e retornar posteriormente.

Achei essa postura extremamente desconfortável e desnecessariamente pressionadora. Uma contratação desse tipo envolve um valor considerável e, principalmente quando existem várias opções e combinações, considero totalmente razoável querer receber as condições por escrito para analisar antes de tomar uma decisão.

Fica aqui meu registro da experiência, pois acredito que o consumidor deve ter liberdade para avaliar uma proposta com calma, sem ser colocado sob pressão para decidir imediatamente.