Compra on line nao entregue

Resolvido
Sorocaba - SP
18/11/2022 às 18:58
ID: 153733457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde,
a Reclamacao seria mais da transportadora, do que da propria loja, porem como efetuei a compra nA conquista, acredito que eles teriam que solucionar esse problema.
Fiz uma compra on line na empresa Conquista Móveis na data de 26/10/******* com prazo de entrega de 10 a 20 dias pela empresa RVR Log.
Estou aguardando a entrega que até hoje nao foi realizada. O pedido ja esta com a Transportadora RVR desde dia 01/11/******* com entrega prevista p dia 14/11. Nao chegou, entrei em contato com RvR me passaram uma nova data de 16/11, mais uma vez não chegou. E por fim a data de 18/11 e mais uma vez não cumpriram. Desmarquei varios compromissos para poder aguardar a entrega na data passada, e infelizmente a transportadora nem para avisar que nao seria entregue.
Gostaria que tomassem uma providência URGENTE referente ao meu pedido, pois fiz a compra acreditando no prazo passado no ato da compra.
Em anexo a conversa com a Transportadora.
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Consideração final do consumidor
05/01/2023 às 20:25
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8