Produto ja quebrou com 3 mese de uso

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

28/09/2015 às 16:50

ID: 14791588

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No mês de junho de *******, comprei uma cama Eclipse de solteiro com duas gavetas e com dois meses de uso o móvel apresentou rachaduras na parte da madeira onde ficam as gavetas e e tres meses depois a madeira quebrou de vez. Estou indignada, pois ainda não terminei de pagar o móvel e o mesmo já não ten mais condições de uso. Peço a vocês responsáveis pela empresa que tomem providências, por favor.

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Resposta da empresa

07/10/2015 às 08:02

Bom dia, Marcia.



Conforme contato pela Central de Relacionamento sua reclamação foi atendida.

Enviamos na data 06/10 a peça com problema. Acompanharemos o envio e entrega.



Qualquer dúvida estamos a disposição.



Att.

Conquista Móveis.