Concessionária Conquista Multimarcas: Pós-venda insatisfatório e problemas não resolvidos no *****

Question

Pior pós-venda possível!!!

Antes de tudo, a concessionária dispõe em seu contrato de compra e venda, uma cláusula que pontua garantia somente para MOTOR e CAIXA, que já é de entendimento do CDC, que viola o bom uso do bem, sendo garantido todo o veículo.

Adquiri um ***** no Conquista Multimarcas no dia *****. No ato da compra ficou acordado de trocar um dos pneus que estava careca. Após pegar o veículo, me entregaram com pneu menos de meia vida e com um dos parafusos de roda quebrado. Notifiquei e não obtive resposta.

Uma semana após, o carro apresentou um problema no módulo de freio que foi notificado e lavado ao mecânico recomendado, que pontuou vários outros problemas. A concessionária pontuou que solucionaria somente o módulo, pois o restante seria sobre revisão, coisa que o ordenamento jurídico dispõe ser garantia sobre todo o bem. sanado o módulo, por parte concessionária.

Duas semanas após, o carro apresentou um barulho recorrente no motor e um barulho estridente em baixa rotação. Levei no meu mecânico que não pode ficar com o veículo e recomendou o que poderia ser. Notifiquei a concessionária e andei com um dos Vendedores para apontar o defeito. Levei no mecânico recomendado e não foi solucionado. Após foi pontuado outro mecânico de recomendação da concessionária que encontrou o problema e passou todo o diagnóstico. Por coincidência, membros administrativos da concessionária se encontrava na oficina mecânica. Após pontuados sobre diagnóstico, falou com o mecânico que tudo seria ato de revisão e garantia MOTOR e CAIXA não cobria - os dois problemas diagnosticados são no motor - e me comunicaram e tive que pagar pelo concerto, para não prejudicar o mecânico.

Com isso, caso queira ter problemas no pós-venda, faz total sentindo adquirir um veículo na Conquista Multimarcas (Contém ironia).

*Até o momento o meu problema não foi solucionado*