Concessionaria não devolve sinal de veiculo

Question

Venho por meio desta reclamação a falta de honestidade quanto ao cumprimento da lei art 49 , fala a respeito da desistência do cliente em ate sete dias . Conversei com vendedor Jorge Luiz , o mesmo informa que não devolveria o valor pago de sinal $ *******,00 , disse que todo sinal de veiculo no caso de desistência não serão devolvido . Impondo ao cliente que eles perdem vendas quando isso acontece ,o que é errado já que todo cliente tem direito de desistir da venda de um produto e ser ressarcido do valor . Minha opinião se você está pensando em comprar nesta loja pense bem antes de fazer um sinal , pois eles não devolvem o dinheiro .