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Suzano - SP

18/02/2024 às 11:34

ID: 182793889

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um sandero renaut ******* 1.6 8v a 1 ano e 6 meses nesta empresa. Ao chegar na loja informei o vendedor que meu carro havia sido [Editado pelo Reclame Aqui] e precisava com urgência de um veículo, pois a empresa que trabalho necessita de veículo próprio! Por se tratar de trabalho informei o mesmo que havia de ser um carro simples bom e sem problemas por que por se tratar de trabalho eu poderia perder o emprego. Em negociação ele me apresentou o carro descrito disse que o carro era segundo dono com baixo km e o carro não tinha nada para fazer e que o antigo dono havia acabado de fazer o motor e estava zero bala, perguntei ao mesmo se nao teria problemas pelo fato de ter refeito o motor e ele disse não aí que é bom agora é como se tivesse comprado um carro zero km por que acabou de fazer o motor. Então realmente seria o que precisava, chegamos na parte de valor e a tabela do veículo seria de 27.*******,00 e ele me passou por 29.*******,00 afirmando que o valor estava mais alto por se tratar de um carro zerado em perfeito estado. Comprei o veículo e ao sair da loja comecei a rodar com o carro e ver que havia problemas, ouvia barulhos estranhos no motor, chamei um mecânico e o mesmo confirmou que o carro realmente havia problemas no motor suspensão, injeção eletrônica outros a mais! Por se tratar de motor logo encaminhei para a agência, falaram que iam checar e que não era nada no motor que o nosso mecânico mentiu e que o deles era ótimo e de confiança! Mesmo assim pedi para averiguar, para confirmar levei em outro mecânico e ele havia confirmado as mesmas coisas que o meu mecânico havia dito. A agência ficou com o carro mais de 3 vezes das 3 vezes ficava mais de 20 dias de forma que me prejudicava no serviço, e sempre que voltava o carro dizia que estava tudo certo certo e que haviam trocado as peças. Ao ver que o carro não melhorava foi solicitado o cancelamento da compra ou a troca do veículo que foi negada pela agência e eles afirmavam que o carro estava ótimo não tinha problemas que o carro era barulhento mesmo, que eu estava acostumada com carros sem barulhos e que não tinha o por que de trocar e a empresa sempre deu o suporte necessário. Hoje meu carro encontra-se na garagem com o motor condenado no valor de 7.*******,00 para arrumar tendo que pagar prestações altas do financiamento e novamente estou ameaçada de perder meu emprego por não ter o carro para trabalhar e além disso tive que fazer manutenção em várias avarias do carro como a suspensão, alternador, bomba de combustível, cabo de vela, bubina e outras avarias pequenas! Desde que peguei o carro ele não sai da mecânica e quando eu reclamei a única coisa que eles falam é que sempre me deram suporte! Me sinto arrasada, desesperada, triste, enganada !
Venho por meio dessa reclamação para alegar que não acho certo o que fizeram comigo e fique de exemplo a minha história para que as pessoas não sejam [Editado pelo Reclame Aqui] como eu fui !