Venda com seguro casads
Não respondida
São Paulo - SP
06/05/2026 às 13:43
ID: 247872119
Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a agência de veículos BYD Conquista devido a uma prática abusiva ocorrida no momento da compra do meu veículo.
Durante o processo de negociação, fui informado de que a aquisição do seguro era obrigatória para a aprovação da compra, caracterizando claramente uma venda casada. Ressalto que essa prática é proibida pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 39, inciso I), que veda condicionar a venda de um produto à aquisição de outro serviço.
Em nenhum momento me foi dada a opção de contratar o seguro de forma independente ou escolher outra seguradora, o que demonstra falta de transparência e desrespeito aos meus direitos como consumidor.