Garantia no Pos Venda

Não respondida
Porto Alegre - RS
19/01/2016 às 11:09
ID: 16393491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma catraca desta empresa, estou dentro do prazo da minha garantia, já fiz vários contatos. Ontem contactei novamente e fui informada pelo Sr. Suede que resolveria a questão.
O problema é que para atender a minha solicitação (de um tecnico) , pois a catraca está com problemas.
Insistem em cobrar uma taxa de $ *******,00 de deslocamento.
Eu estou dentro do prazo de garantia, e nao concordo com este valor.